Política de Privacidad

Información General

En hydroquantumentiq, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tu información personal. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestros servicios de gestión financiera y presupuesto.

Como plataforma especializada en educación financiera y herramientas de presupuesto, entendemos la importancia de mantener la confidencialidad de tu información financiera personal. Cumplimos con todas las regulaciones europeas de protección de datos, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

Recopilación de Datos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de gestión financiera y mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. La información que recopilamos incluye:

Información Personal

Información Financiera

Información Técnica

Recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando utilizas nuestros servicios, incluyendo direcciones IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación. Esta información nos ayuda a mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de la plataforma.

Uso de la Información

Utilizamos tu información personal para múltiples propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios financieros y educativos. Nuestro objetivo principal es proporcionarte herramientas efectivas para la gestión de tu presupuesto y educación financiera.

Servicios Principales

Utilizamos tus datos para crear y mantener tu perfil financiero, generar análisis personalizados de presupuesto, proporcionar recomendaciones financieras adaptadas a tu situación, y ofrecer contenido educativo relevante. También procesamos tu información para gestionar tu cuenta, procesar pagos y proporcionar soporte técnico.

Mejora de Servicios

Analizamos patrones de uso agregados y anónimos para mejorar nuestras herramientas, desarrollar nuevas funcionalidades, optimizar la experiencia del usuario y crear contenido educativo más efectivo. Esta información también nos ayuda a identificar y solucionar problemas técnicos.

Comunicación

Utilizamos tu información de contacto para enviarte notificaciones importantes sobre tu cuenta, actualizaciones de servicios, recordatorios de presupuesto, contenido educativo personalizado y comunicaciones promocionales (solo si has dado tu consentimiento explícito).

Tus Derechos

Como usuario de hydroquantumentiq, tienes varios derechos fundamentales respecto a tu información personal. Estos derechos están protegidos por las leyes europeas de protección de datos y son esenciales para tu privacidad.

Seguridad y Protección

Implementamos medidas de seguridad robustas para proteger tu información personal y financiera. Nuestro enfoque de seguridad incluye protecciones técnicas, administrativas y físicas diseñadas para prevenir accesos no autorizados, alteraciones o divulgación de datos.

Medidas Técnicas

Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento encriptado para información sensible, firewalls avanzados y sistemas de detección de intrusiones. Realizamos auditorías de seguridad regulares y pruebas de penetración para identificar y corregir vulnerabilidades.

Medidas Administrativas

Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y privacidad. Implementamos controles de acceso estrictos, donde solo el personal autorizado puede acceder a información específica necesaria para sus funciones. Mantenemos registros detallados de todos los accesos a datos sensibles.

Respuesta a Incidentes

Tenemos protocolos establecidos para responder rápidamente a cualquier incidente de seguridad. En caso de una violación de datos que pueda afectar tus derechos, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes a su descubrimiento, junto con las medidas tomadas para resolver el problema.

Retención de Datos

Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, o según lo requiera la ley. Nuestros períodos de retención varían según el tipo de información y su propósito.

Cuando expire el período de retención, eliminaremos o anonimizaremos tu información de manera segura. Algunos datos pueden conservarse por períodos más largos si es requerido por ley o para resolver disputas legales.

Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para sus propios fines de marketing. Solo compartimos información en circunstancias específicas y limitadas, siempre con las protecciones adecuadas.

Proveedores de Servicios

Trabajamos con proveedores de servicios confiables que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, procesamiento de pagos, análisis de datos y soporte técnico. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden usarla para los servicios específicos que nos proporcionan.

Requisitos Legales

Podemos divulgar tu información si lo requiere la ley, una orden judicial, o si creemos de buena fe que es necesario para proteger nuestros derechos, tu seguridad o la seguridad de otros, investigar fraudes o responder a una solicitud gubernamental.

Transferencias Comerciales

En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información podría transferirse como parte de esa transacción. Te notificaremos con antelación y te informaremos sobre cualquier cambio en la protección de tu información.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, personalizar contenido, analizar el tráfico del sitio web y comprender de dónde provienen nuestros visitantes. Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador.

Tipos de Cookies

Puedes rechazar o eliminar cookies modificando la configuración de tu navegador. Sin embargo, esto puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestro sitio web. Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos, consulta nuestra política de cookies específica.

Transferencias Internacionales

Aunque hydroquantumentiq opera principalmente dentro de la Unión Europea, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, nos aseguramos de que existan salvaguardias adecuadas para proteger tu información personal.

Utilizamos mecanismos de transferencia aprobados por la UE, como cláusulas contractuales estándar, certificaciones de Privacy Shield cuando sea aplicable, y decisiones de adecuación de la Comisión Europea. Tu información personal está protegida por los mismos estándares de privacidad independientemente de dónde se procese.

Cambios en la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por email o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

Los cambios menores, como actualizaciones de información de contacto o clarificaciones del texto, pueden realizarse sin notificación previa. Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

El uso continuado de nuestros servicios después de que los cambios entren en vigor constituye tu aceptación de la política actualizada. Si no estás de acuerdo con los cambios, puedes cerrar tu cuenta contactando con nuestro equipo de soporte.